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镇安县政务服务中心召开2022年上半年首席代表工作会
时间: 2022-07-25 15:41 来源: 政务服务中心 作者: 徐璠 编辑: 贺峰 浏览:

7月22日,镇安县政务服务中心在三楼会议室召开2022年上半年首席代表工作会。会议由政务中心副主任高聪主持,入驻单位首席代表和中心管理处全体干部出席。

会议通报了二季度中心运行情况,集体学习了《政务大厅窗口工作人员行为规范》,评选了二季度“红旗窗口”和“服务之星”,就近期工作中存在的问题和亟待解决的事项,认真听取了首席代表的意见及建议,并对下半年重点工作进行了安排。

会议指出,上半年来,政务服务中心在县政府的大力支持下、在县审批局班子的正确领导下,以我县“最优营商环境先行地”为目标,以持续深化“四治四提”作风建设活动为抓手,不断拓展政务服务领域、创新政务服务保障、狠抓工作沟通协调、推进一站式专区服务、完成全市一体化政务服务平台上线运行,中心作风建设成效显著、精神面貌焕然一新、行业规范井井有条、服务承诺落地有声,收获了广泛好评。

会议要求,政务中心要对标对表落实好《优化营商环境三十二条措施》、《优化营商环境三年行动计划》、《镇安县审批服务“五办”实施方案》,认真抓好以下四方面工作:一要抓优化、规范一体化平台运行。通过完善服务流程、提升数据整合、梳理服务事项、加大干部培训,真正让全市一体化政府服务平台在中心“落地生根”;二要抓服务,提升为民办事水平。继续优化窗口分区设置,设立水电气业务报装综合受理窗口和企业开办服务专区;持续提升窗口服务效能,坚持落实“告知承诺”“容缺受理”“首问负责”和“微笑服务”,用心用情做好服务,不断提高群众满意度;三要抓保障,营造平安舒适环境。全面加强安全管理、物业管理、疫情防控、餐饮保障、后勤保障等工作,确保群众办事安心、干部工作舒心;四要抓管理,严格干部纪律作风。以日常考勤、窗口管理、服务提升为重点,通过认真执行工作制度、严格日常监督管理、完善申诉查验流程、运用奖励激励机制等手段,严措施焕新貌,推动各项工作更扎实、更到位、更有效,为我县2022年经济社会发展做出应有的贡献。

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